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一大早就莫名其妙被客訴了
到底是哪裡冒犯了人家? 
到現在我還是一頭霧水 
二十幾年資歷的老鳥了 居然還被客訴
真是 悶! 悶到爆了! 
中午 我老闆陪我找到當事人
想當面請教一下到底是怎麼了
但是對方根本不領情
撂狠話說要找誰誰誰來談
最終丟下一句: "妳吃我夠夠!"
然後扭頭就走了 
我一整天在反省: 我是如何吃人夠夠了? 
在這顧客至上的世界 我哪有膽吃顧客夠夠? 
一定是有什麼誤會
可是 我怎麼也兜不出個所以然來
最難過的是 如果是別的顧客抱怨
也就罷了
居然是這一個
這個客戶我是關照最多 付出最多的
同情他歲數不小 健康欠佳 又父兼母職……
所以 除了業務範圍內的事之外
我還幫他cover了許多不屬於我業務範圍內的事
無條件的情義相挺 也沒向任何人邀過功
純粹是扶需要幫助的人一把 如此而已
怎麼會是他呢? 那麼惡狠狠的......
到底是怎麼了?
悶啊! 
.........
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